Commercialisation, Events & Communication

La saison 2025/26 marque un tournant pour la communication de la Fédération Suisse de Handball. À la suite des départs de Raphael Bischof et de Carolin Thevenin, la section a été réorganisée.

Tous deux ont largement contribué à façonner la communication de la FSH au fil des années. La FSH les remercie chaleureusement pour leur engagement exceptionnel. Dans le cadre de cette réorganisation, les domaines Communication et Marketing ont été regroupés au sein d’une même unité, tandis que le secteur Commercialisation et sponsoring est désormais géré de manière indépendante. Cette réorganisation a également soulevé une question centrale: quel rôle la communication de la fédération doit-elle jouer à l’avenir dans un paysage médiatique en pleine évolution?

De l’information au storytelling
Les résultats, les livetickers et les comptes rendus de match sont aujourd’hui disponibles en temps réel. La FSH ne veut donc plus être le journal du handball suisse, mais raconter les histoires auxquelles elle seule a accès: coulisses, personnalités, évolutions et émotions. Ce changement de paradigme a nécessité une véritable «remise à zéro». Certains canaux ont été réduits ou supprimés, les processus ont été remis en question et les ressources recentrées sur de nouvelles priorités. La saison a été placée sous le signe de l’expérimentation, du renoncement et de l’apprentissage. Toutes les décisions et toutes les initiatives n’ont pas porté leurs fruits immédiatement. Cette phase était toutefois nécessaire pour déterminer où la FSH peut avoir le plus d’impact à l’avenir.

La communication ne s’arrête pas au récit d’une histoire. Le marketing ne commence pas au moment de la vente des billets. Les deux poursuivent le même objectif: accroître la visibilité du handball suisse, renforcer sa pertinence et susciter davantage d’émotions. Lors du match international masculin contre l’Italie au Hallenstadion de Zurich, la FSH a pour la première fois associé de manière ciblée des contenus organiques à des campagnes sur les réseaux sociaux basées sur les données. La forte résonance rencontrée a permis de tirer des enseignements précieux pour les prochains événements et pour le Championnat d’Europe à domicile 2028.

Le Championnat du monde féminin 2025 et le Championnat d’Europe masculin 2026 ont eux aussi fait l’objet d’une communication différente et délibérée. L’accent a été mis sur les coulisses, les personnalités et les histoires porteuses d’émotions. Les deux campagnes consacrées aux équipes nationales féminine et masculine ont généré 2,83 millions de vues vidéo, touché plus de 558’000 personnes en dehors de la communauté existante et permis de gagner plus de 3000 nouveaux abonnés en l’espace de six semaines. Sur l’ensemble de la saison, le compte Instagram a gagné plus de 7000 nouveaux abonnés, soit une croissance quasiment deux fois supérieure à celle de la saison précédente. Les chiffres le confirment: l’impact ne naît pas d’une multiplication des contenus, mais d’histoires clairement positionnées.

De nouveaux rôles dans la communication autour des ligues
Lors de sa deuxième saison avec RED+, la FSH a pour la première fois renoncé à la couverture classique sous forme de roundup. Celle-ci ne générait dernièrement que 150 à 200 vues environ par journée. Pendant les play-offs, la fédération a donc privilégié des analyses et des contenus à valeur ajoutée. Parallèlement, le développement de RED+ a pu se poursuivre et la qualité des contenus s’est désormais établie à un niveau élevé et constant. Avec le Digital Hub, une plateforme centrale dédiée au handball des ligues suisses a également été créée pour la première fois. Elle doit continuer à se développer pour devenir le point de référence numérique des ligues de premier plan. Via Blick Sport, les articles consacrés aux matchs ont généré environ 1,5 million de pages vues, permettant ainsi de toucher nettement plus de personnes que par le biais du site Internet de la FSH.

La stratégie plutôt que le quotidien
Pour la première fois, une stratégie commune a été élaborée pour la communication et le marketing. Elle repose sur un leitmotiv:

«Avec la communauté, au-delà de la communauté».

L’objectif n’est pas seulement de fidéliser la communauté existante, mais aussi d’en faire une ambassadrice du handball suisse. Avec elle, il s’agit d’atteindre, de mobiliser et d’enthousiasmer de nouveaux publics cibles. À l’avenir, la communication ne sera plus évaluée au nombre de contenus publiés, mais à leur impact: accroître la visibilité, susciter des actions concrètes et créer un engagement durable.

Des fondations solides jusqu’à Brisbane 2032
L’EHF EURO 2028 à domicile constitue la prochaine grande étape. Mais la vision de la fédération va bien au-delà, jusqu’à Brisbane 2032. Les grands événements internationaux, les campagnes basées sur les données, les plateformes numériques et le positionnement affirmé des équipes nationales doivent permettre de renforcer durablement la visibilité et la pertinence du handball suisse.

La saison 2025/26 n’a donc pas été l’année où le plus grand nombre de projets ont été menés à bien. Elle a été l’année où la FSH a commencé à repenser sa manière de communiquer. Non plus comme le journal du handball suisse, mais comme une organisation qui, avec sa communauté, raconte des histoires dont la portée dépasse largement le cadre du handball.